北京多语言服务中心与110、120、999洽谈技术对接
发布时间:2010-03-11 10:56:19 来源: 北京多语言服务中心 编辑:

          2010310,来自北京市公安局、北京市卫生局、联通公司,以及110120999呼叫中心的相关负责人和技术人员,在我校红楼406会议室与北京多语言服务中心举行了技术对接会议。北京多语言服务中心在北京市外办的协调下,已同以上三家呼叫中心达成合作协议,由我中心志愿者提供8个语种的电话在线翻译服务。合作现已全面展开。

 会议首先由多语言中心郑大鹏老师介绍了中心多语言服务平台的相关情况,然后联通公司技术人员介绍了其为多语言服务中心提供的虚拟呼叫平台技术。随后,110120999呼叫中心的负责人分别就运行中可能存在的问题提出建议,并与联通公司和多语言服务中心商讨了进一步解决方案。
这次技术对接会成功实现了各方需求和想法的充分阐述,解决了可能遇到的技术问题,最终对技术运行方案达成一致。