10月30日上午，北京市政府副秘书长薄钢、市信访办副主任王传颂来我校视察工作。我校党委书记韩震会见了薄钢一行，并就亚太经济合作组织会议（APEC）期间我校语言志愿保障事宜进行座谈。

    座谈会上，双方回顾了“12345政府便民热线”与我校北京多语言服务中心的合作历史，并就合作保障APEC会议的工作情况进行深入交流，还表达了希望以APEC为契机，扩大双方合作领域的意愿。
    薄钢表示，感谢北外对“12345政府便民热线”一直以来的大力支持，APEC是目前北京最重要的一项政治任务，在筹备期间，双方都要做好预案的完善与细化，做好实操演练；同时，也要规范志愿者的管理，以高于奥运会的标准提出要求，细化志愿者工作的时间、服务内容等方面，克服麻痹大意思想。
    韩震表示，北外诞生于革命圣地延安，基因中包含着为党和政府服务的使命。北外高度重视此次APEC服务工作，将举全校之力配合好北京市工作。除了在多语中心的260名8语种电话翻译志愿者，北外还会派出100名志愿者到会议现场，在第一线为APEC提供周到的语言服务。

    会后，薄钢一行参观了多语中心。目前，多语中心已与“12345政府便民热线”建立起了服务保障APEC的工作机制。APEC会议期间，外宾拨打010-12345热线，即可通过“三方通话”方式获得由多语中心提供的英语、法语、俄语、德语、阿语、西语、日语、韩语等8个语种的翻译服务，每个语种均设有固定志愿者坐席。

    北京电视台对此次视察工作进行了全程跟踪报道，韩震、王传颂和我校志愿者分别接受了采访，采访内容在10月30日18:30分《北京新闻》栏目中播出。
    学生处处长丁浩、党校办副主任（主持工作）汤哲远、学生处副处长孙眉、校团委书记陈洪兵、英语学院副院长谢韬等参加了会见与座谈。

（北京多语言服务中心 韩笑）